Back Office Support Medewerker
Ledgnd is ter uitbreiding van het salesteam op zoek naar een Back Office Support Medewerker.
"Van offerte tot betaalde factuur: jij houdt het commerciële proces op rolletjes."
Bij Ledgnd draait alles om data, ook achter de schermen! Als Back Office Support Medewerker ben je de spil tussen sales, finance en onze klanten. Je ondersteunt het salesteam bij offertes, orders en klantvragen, houdt ons CRM-systeem (Zoho) actueel en zorgt met scherp debiteurenbeheer voor een gezonde cashflow. Jij bewaakt het hele commerciële proces, zodat het salesteam kan doen waar het goed in is: telers verder helpen met MyLedgnd.
Dus ben jij commercieel én cijfermatig sterk? Krijg jij energie van tevreden klanten, een CRM dat klopt en facturen die op tijd betaald worden? Dan is dit jouw kans.
Werken bij Ledgnd
Bij Ledgnd zijn we pioniers in data-gedreven glastuinbouw. Met onze SaaS-oplossing (MyLedgnd) zetten we meetdata in de kas om in waardevolle inzichten. Door de data van het gewas en microklimaat inzichtelijk te maken en te analyseren, helpen we telers weloverwogen beslissingen te nemen en hun teeltproces te optimaliseren.
Ledgnd is een dynamische en informele organisatie waar we korte communicatielijnen hebben. We geloven in het motto “work hard, play hard”. We werken hard voor uitstekende resultaten, en daar tegenover staat dat er ook voldoende ruimte is voor ontspanning en teamactiviteiten. We werken hier met plezier! Bij Ledgnd hechten we veel waarde aan een werkomgeving waarin iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn.
Wat ga je doen?
- Sales Support: Je ondersteunt het salesteam bij offertes, orders en klantvragen, stelt offertes en contracten op en volgt ze op, verwerkt orders en bewaakt levertijden. Je onderhoudt klantcontact per telefoon en e-mail en signaleert commerciële kansen die je doorspeelt naar sales.
- CRM-beheer (Zoho): Je houdt klantdata, contactmomenten en sales pipelines actueel, genereert rapportages en analyses uit het CRM en bewaakt de datakwaliteit, waarbij je meedenkt over slimmere CRM-processen.
- Debiteurenbeheer: Je monitort openstaande facturen en betalingstermijnen, benadert klanten proactief bij achterstallige betalingen en verstuurt betalingsherinneringen en aanmaningen. Je stemt betalingsafspraken af met sales en finance, signaleert risico’s en draagt bij aan een steeds beter debiteurenproces.
Wat breng je mee?
- Opleiding: MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring: Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie en/of debiteurenbeheer, aantoonbare ervaring met CRM-systemen (bij voorkeur Zoho) en met administratieve en financiële processen.
- Vaardigheden: Sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, commercieel inzicht en een nauwkeurige, gestructureerde manier van werken.
- Talen: Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Tools: Ervaring met MS Office, met name Excel.
- Houding: Proactief en oplossingsgericht: jij houdt overzicht als het druk wordt.
Wat bieden wij jou?
- Een plek binnen een jong en snelgroeiend bedrijf dat écht impact maakt in de glastuinbouw.
- Een veelzijdige functie op het snijvlak van sales, finance en klantcontact.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en het verbeteren van processen.
- Een salaris dat past bij jouw ervaring en profiel.
- Werken vanuit ons kantoor in Vlaardingen.
Een dag bij Ledgnd
08:30
Start van de dag
Je opent Zoho en neemt de openstaande facturen door. Twee klanten naderen hun betalingstermijn; je zet alvast een vriendelijke herinnering klaar.
10:00
Offertes en orders
Een accountmanager belt vanaf een kwekerij: de teler wil uitbreiden. Jij werkt de offerte uit, zet alles klaar in het CRM en plant de opvolging in.
12:00
Pauze
In de pauze daag je een collega van het salesteam uit voor een fanatiek potje pingpong (waarbij fanatiek een understatement is).
13:00
Debiteurenbeheer
Je belt een paar klanten na over openstaande facturen. Vriendelijk maar duidelijk, en je legt elke afspraak direct vast in Zoho.
15:30
Rapportage
Je draait de wekelijkse pipeline-rapportage uit het CRM en zet een opvolgtaak op twee deals die al even stilstaan.
16:45
Dagafsluiting
Laatste e-mails weg, afspraken voor morgen klaar. En om 17:00 uur pak je je revanche op die verloren pingpongwedstrijd.
Hoe gaan wij te werk?
CV & Motivatiebrief
Stuur je cv en korte motivatiebrief naar matthea@ledgnd.com of vul het onderstaande formulier in.
Ontvangstbevestiging
Als we je sollicitatie hebben ontvangen, krijg je een ontvangstbevestiging.
Uitnodiging
Na de sluitingsdatum van de vacature laten we je weten of je bent uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.
Kennismaking
Tijdens de kennismaking leren we elkaar beter kennen en kun je beoordelen of jij ook een echte Ledgnd wilt worden.
Solliciteer nu
Ben je klaar om een echte Ledgnd te worden en bij te dragen aan de groei en het succes van onze organisatie? Stuur je cv en korte motivatiebrief naar matthea@ledgnd.com of vul het onderstaande formulier in. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
